Políticas e Normas de Reservas e Acto de Check-in
Reservas e cancelamento
- Ao reservar na Melhor Tarifa Disponível o cancelamento é sem custos até 7 dias antes da data de chegada. Excepto durante o período de 15 de Junho a 20 de Setembro, em que o cancelamento é gratuito até 15 dias antes da data da chegada. Após esse período será cobrado a totalidade da reserva.
- Ao reservar a Tarifa Flexível o cancelamento é sem custos até 48 horas antes da data de chegada. Excepto durante o período de 15 de Junho a 20 de Setembro, em que o cancelamento é gratuito até 7 dias antes da data da chegada. Após esse período será cobrado a totalidade da reserva.
- Durante o período de 15 de Junho a 20 de Setembro será solicitado um depósito de 50% do valor total da reserva no cartão de crédito fornecido. Este depósito só é devolvido se o cliente cancelar dentro do período permitido pela politica de cancelamento vigente. Caso contrário, o depósito é retido e será cobrado o restante valor da reserva.
- Em casos de não comparência – no show – será cobrada a totalidade da reserva.
- As ofertas especiais têm políticas de cancelamento específicas, pelo que deverão ser consultadas individualmente aqui.
- A reserva com código promocional não se acumula com qualquer outra promoção, pacote ou tarifa especial ativa.
- No acto da reserva, como garantia da mesma, serão solicitados os dados de cartão de crédito/débito. A reserva só se encontra efetuada fornecidos que sejam os dados de um cartão de crédito válido que garantirá todas as despesas da estadia, do seu cancelamento ou alteração e que o hotel poderá sempre debitar para esses efeitos. Caso o cartão de crédito não esteja operacional, o hotel reserva-se o direito de considerar a reserva sem efeito.
- Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa em vigor.
- Qualquer cancelamento deverá sempre ser solicitado por escrito (e-mail).
Crianças e camas extra
- Crianças até aos 6 anos: estadia gratuita em berço ou cama extra, mediante pedido prévio.
- Cama extra (a partir de 7 anos) 25€ por noite (pequeno-almoço incluído).
- As reservas de berço e cama extra são sob pedido e estão sujeitas a confirmação de disponibilidade.
Outras
- Hora de check in das 15h00 até 21h00 (check in tardio mediante pedido prévio).
- Hora de check out até às 12h00 (meio-dia)
- Não são autorizados animais.
- Hotel não fumador (exceto em zonas autorizadas).
- Jantares servidos sob reserva.
- Meios de pagamento: Dinheiro, Cartão de crédito (Visa / Master card) ou débito e transferência bancária.
Acto de Check-in durante a Pandemia Covid 19
- Por sugestão do Selo Clean & Safe ao qual a Herdade da Corte aderiu desde a1ª hora, irá receber um email automático de agradecimento pela sua preferência onde se pede que efectuem o check-in online através de um link, que lhes endereçará ao respectivo formulário a preencher e enviar.
Por favor, consulte aqui todas as Medidas COVID-19 em vigor implementadas em Portugal.