Políticas de reserva y momento de check-in

Reservas y cancelación

• Al reservar en la Mejor Tarifa Disponible la cancelación es sin cargo hasta 7 días antes de la fecha de llegada.  Excepto durante el período del 15 de junio al 20 de septiembre, cuando la cancelación es gratuita hasta 15 días antes de la fecha de llegada. Después de este período se cargará la totalidad de la reserva.
• Al reservar con la Tarifa Flexible, la cancelación es gratuita hasta 48 horas antes de la fecha de llegada. Excepto durante el período del 15 de junio al 20 de septiembre, cuando la cancelación es gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada. Después de este período se cargará la totalidad de la reserva.
• Durante el período del 15 de junio al 20 de septiembre se solicitará un depósito del 50% del importe total de la reserva en la tarjeta de crédito proporcionada. Este depósito solo se reembolsa si el cliente cancela dentro de la politica de cancelacíon vigente. Si cancela fuera del periodo de cancelacíon sin encargos, se retiene el depósito y se cargará el importe restante de la reserva.
• Al reservar la Tarifa no reembolsable – NR – el importe de la reserva se cobra en el momento de la misma y no será devuelto en ningún caso. Podrá existir la posibilidad de reprogramación mediante nuestra consulta y disponibilidad.

• La reserva con código promocional no se acumula con cualquier otra promoción,  paquete o tarifa especial activa y es considerar como tarifa no reembolsable.

• En caso de no presentarse – no show – se cargará la totalidad de la reserva.

• Las ofertas especiales tienen políticas de cancelación específicas, por lo que deben ser consultadas individualmente aquí.

• En el momento de realizar la reserva, como garantía de la misma, se solicitarán los datos de la tarjeta de crédito / débito. La reserva solamente estará garantizada con una tarjeta de crédito válida para cubrir los costos. En caso de que la tarjeta de crédito no esté operativa, el hotel se reserva el derecho de considerar la reserva sin efecto.

• Todos los precios mencionados incluyen el IVA vigente.

• Cualquier solicitud de cancelación debe enviarse por correo electrónico.

 

Niños y camas supletorias

• Niños hasta 3 años: estancia gratuita en cuna o cama supletoria, bajo petición previa.

• Cama supletoria – a partir de 4 años: 25€ por noche (desayuno incluido).

• Las reservas de cuna y cama supletoria bajo petición y están sujetas a confirmación de disponibilidad.

 

Demás informaciones

• Hora de llegada desde las 17.00 horas hasta las 21.00 horas (llegada tardía bajo petición).
• Hora de salida hasta las 12:00 (mediodía)

• Hotel no fumador (excepto en zonas autorizadas).
• limpieza diaria. (excepto los domingos).
• No se permiten animales.
• Desayuno incluso.
• Cenas servidas bajo reserva.

• Medios de pago: Efectivo, Tarjeta de crédito (Visa / Master card) o débito, MBway y transferencia bancaria.

 

Check-in durante a Pandemia Covid 19

• Por sugerencia del Sello Clean & Safe al que Herdade da Corte se ha adherido desde la primera hora, usted recibirá un automático correo electrónico «gracias por su preferencia » donde se le pide el  check-in online a través de un enlace que le dirigirá al formulario respectivo a rellenar y enviar.

Por favor, consulte aqui todas las medidas Covid 19 implementadas en Portugal.